Regulamin

REGULAMIN KORZYSTANIA Z BASENU ZEWNĘTRZNEGO

1. Basen zewnętrzny dostępny jest bezpłatnie wyłącznie dla gości zameldowanych na czas pobytu na terenie Ostoi Zaborek.
2. Osoby niezameldowane, chcące skorzystać z basenu, zobowiązane są zgłosić się do zarządcy Ostoi. Korzystanie z basenu przez osoby z zewnątrz możliwe jest odpłatnie, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
3. Basen czynny jest wyłącznie w sezonie letnim, w godzinach 8:00–21:00.
4. Korzystanie z basenu poza godzinami otwarcia jest zabronione.
5. Dzieci do lat 14 mogą korzystać z basenu wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
6. Dzieci do 3 lat mogą przebywać w basenie jedynie w specjalnych pielucho-majtkach.
7. Przed wejściem na teren basenu należy zapoznać się z niniejszym regulaminem.
8. Przed wejściem do basenu należy przebrać się w odpowiedni strój kąpielowy.
9. Zaleca się, by wartościowe przedmioty pozostawić w pokojach – ograniczy to ryzyko kradzieży. Ostoja Zaborek nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie obiektu, zagubione lub skradzione.
10. Przed i po skorzystaniu z basenu należy umyć ciało pod prysznicem przy basenie (bez użycia środków myjących).
11. Na terenie basenu obowiązuje zakaz wnoszenia żywności, napojów oraz niebezpiecznych przedmiotów (w tym ostrych i szklanych).
12. Ze strefy basenowej nie mogą korzystać:
    • osoby nietrzeźwe lub pod wpływem środków odurzających,
    • osoby w złym stanie zdrowia,
    • osoby z przeciwwskazaniami medycznymi, w tym chorobami przewlekłymi.
    Ostoja Zaborek nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z nieprzestrzegania tych zasad.
13. Na terenie basenu obowiązuje bezwzględny zakaz skoków do wody.
14. W przypadku grup zorganizowanych odpowiedzialność za uczestników ponosi opiekun grupy.
15. Osoba, która celowo lub przypadkowo zanieczyści basen, zostanie obciążona kosztami wymiany wody. W przypadku dzieci odpowiedzialność ponosi opiekun.

Obowiązuje od dn. 1 lipca 2025 r.

REGULAMIN WYNAJMU POKOI I DOMKÓW

1. Przedmiot regulaminu

   Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Ostoi Zaborek i stanowi integralną część umowy zawieranej poprzez podpisanie karty meldunkowej, dokonanie rezerwacji i/lub zapłatę za pobyt w Ostoi Zaborek. Dokonując tych czynności, Gość potwierdza zapoznanie sięz regulaminem i jego akceptację.

   Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Ostoi Zaborek.

   Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Ostoi Zaborek: ostojazaborek.pl

2. Doba hotelowa

   Pokój, domek w Ostoi Zaborek wynajmowany jest na doby hotelowe. Doba trwa od godziny 14:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.

   Gość, który chce przedłużyć pobyt poza wskazany okres, powinien niezwłocznie poinformować o tym Gospodarzy. Ostoja Zaborek uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę dostępności miejsc.

   Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju, domku lub apartamencie w godzinach od 7:00 do 22:00.

   Przebywanie osób niezameldowanych po godzinie 22:00 oznacza zgodę Gościa na odpłatne dokwaterowanie do pokoju, domku. Koszt dokwaterowania ustalany jest zgodnie z obowiązującym cennikiem recepcji.

3. Rezerwacja i meldunek

   Rezerwacji można dokonać telefonicznie, online lub osobiście w Ostoi Zaborek.

   Dokonując rezerwacji, Gość wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz dopełnienia obowiązku meldunkowego, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. Gościowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich aktualizacji.

   Gość zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości ze zdjęciem przy zameldowaniu. W przypadku odmowy okazania dokumentu Ostoja Zaborek może odmówić wydania kluczy/karty do pokoju, domku.

   Goście zameldowani w Ostoi Zaborek mogą korzystać bezpłatnie z basenu, natomiast odpłatnie z sauny i jacuzzi.

4. Odpowiedzialność Gości

   Dzieci poniżej 12. roku życia muszą znajdować się pod stałym nadzorem dorosłych opiekunów.
   

   Gość ponosi odpowiedzialność materialną oraz prawną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia mienia Ostoi Zaborek spowodowane przez niego lub osoby go odwiedzające.

   Zabronione jest używanie w pokojach, domkach i apartamentach świec, grzałek oraz innych urządzeń elektrycznych, które nie stanowią wyposażenia obiektu. Wyjątek stanowią ładowarki do urządzeń elektronicznych.

   Gość powinien upewnić się, że drzwi do pokoju, domku lub apartamentu są zamknięte po jego opuszczeniu.

   Gość zobowiązany jest zapoznać się z instrukcją bezpieczeństwa przeciwpożarowego, znajdującą się w obiekcie.

5. Odpowiedzialność Ostoi Zaborek

   Ostoja Zaborek nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie przedmiotów wartościowych (np. pieniędzy, kosztowności).

   Ostoja Zaborek nie odpowiada za uszkodzenie lub utratę pojazdów ani rzeczy pozostawionych w pojazdach na parkingu.

6. Reklamacje
   

   W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości świadczonych usług Gość powinien zgłosić je niezwłocznie do Gospodarzy, aby umożliwić natychmiastową reakcję.

   Reklamacje przyjmują Gospodarze. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień w standardzie świadczonych usług.

7. Zwrot rzeczy pozostawionych

   Rzeczy pozostawione przez Gościa w Ostoi Zaborek mogą zostać odesłane na jego koszt na wskazany adres.

8. Cisza nocna
   

   Na terenie Ostoi Zaborek obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 6:00.

   Goście mają obowiązek zachować ciszę w tym czasie, aby nie zakłócać wypoczynku innych osób.

   Naruszenie ciszy nocnej może skutkować natychmiastowym wymeldowaniem Gościa bez zwrotu kosztów pobytu.

9. Zwierzęta w Ostoi Zaborek

   Ostoja Zaborek akceptuje małe zwierzęta za dodatkową opłatą, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu przy dokonywaniu rezerwacji.

   Gość odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone przez zwierzę.

   Zwierzęta nie mogą przebywać w częściach gastronomicznych Ostoi Zaborek.

   Gość zobowiązany jest do sprzątania po swoim zwierzęciu.

10. Postanowienia dodatkowe

    Naruszenie postanowień regulaminu może skutkować odmową dalszego świadczenia usług oraz koniecznością opuszczenia Ostoi Zaborek.

    Ostoja Zaborek może odmówić przyjęcia Gościa, który w przeszłości rażąco naruszył regulamin lub wyrządził szkodę w obiekcie.

    Gość nie może przechowywać w pokoju, domku ani apartamencie materiałów niebezpiecznych, broni, ani substancji łatwopalnych lub wybuchowych.

    W przypadku zagubienia kluczy do pokoju pobierana jest opłata w wysokości 50 zł.

    Na terenie Ostoi Zaborek obowiązuje zakaz palenia poza miejscami do tego wyznaczonymi.

    Ostoja Zaborek jest monitorowana w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia. Zapis z monitoringu może być udostępniony wyłącznie uprawnionym organom w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa.

    Ostoja Zaborek przestrzega polityki ochrony małoletnich, a personel jest odpowiednio przeszkolony w zakresie ochrony dzieci.

    W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

Obowiązuje od dn. 1 lipca 2025 r.

Życzymy pobytu pełnego spokoju, harmonii i radości płynącej z bliskości natury - Gospodarze.

REGULAMIN STREFY WODNEJ – SAUNY I JACUZZI

1. Pobyt na terenie Ostoi Zaborek jest równoznaczny z akceptacją regulaminów obowiązujących na terenie obiektu.
2. Dzieci poniżej 12. roku życia mogą przebywać w strefie wodnej wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
3. W strefie wodnej obowiązuje zakaz: palenia tytoniu, spożywania alkoholu, wnoszenia opakowań szklanych, żucia gumy oraz spożywania posiłków.
4. Wartościowe przedmioty należy pozostawić w pokojach.
5. Gospodarze i obsługa nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w strefie wodnej.
6. Przed skorzystaniem z usług strefy wodnej należy przebrać się w miejscach do tego wyznaczonych.
7. Na terenie strefy wodnej należy zachować szczególną ostrożność – zabrania się biegania i wskakiwania do jacuzzi.
8. W strefie wodnej nie wolno korzystać z prywatnych odtwarzaczy muzyki, aparatów fotograficznych ani telefonów komórkowych.
9. Do strefy wodnej nie będą wpuszczane osoby:
   • o pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
   • o z otwartymi ranami lub stanami zapalnymi skóry,
   • o z objawami chorób zakaźnych,
   • o których zachowanie stwarza zagrożenie dla innych gości lub pracowników,
   • o nieprzestrzegające podstawowych zasad higieny.
10. Osoby naruszające regulamin lub porządek publiczny będą usuwane z obiektu bez zwrotu kosztów.
11. Na terenie strefy wodnej obowiązuje cisza. Pracownicy mają prawo wyprosić osoby zakłócające spokój lub wpływające negatywnie na komfort innych gości.
12. Przed wejściem do jacuzzi należy starannie umyć całe ciało pod prysznicem.
13. Wszelkie nieprawidłowości i usterki należy zgłaszać Gospodarzom Ostoi Zaborek.
14. Goście z chorobami (np. cukrzyca, choroby serca, nadciśnienie) oraz kobiety w ciąży powinni skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem ze strefy wodnej.
15. W strefie wodnej obowiązuje noszenie stroju kąpielowego odpornego na chlor, przystosowanego do użytku w basenach.
16. Ostoja Zaborek nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenia odzieży, obuwia ani biżuterii powstałych w wyniku korzystania ze strefy SPA.
17. W trosce o bezpieczeństwo własne i innych, należy bezwzględnie stosować się do powyższych zasad.
18. Ostoja Zaborek nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania niniejszego regulaminu.

ZASADY KORZYSTANIA Z SAUNY

1. Osoby starsze, kobiety w ciąży, osoby z chorobami serca, cukrzycą lub nadciśnieniem powinny zachować szczególną ostrożność i skonsultować sięz lekarzem przed skorzystaniem z sauny.
2. Jednorazowy pobyt w saunie nie powinien przekraczać 10 minut. Po sesji należy wziąć chłodny prysznic i odpocząć. Sesję można powtórzyć.
3. Przed wejściem do sauny należy zdjąć biżuterię.
4. W saunie należy siadać wyłącznie na ręczniku.
5. Zabronione jest używanie olejków eterycznych oraz bukietów zapachowych.
6. Suszenie ręczników lub rzeczy osobistych w saunie jest niedozwolone.
7. W saunie należy być zawsze okrytym ręcznikiem.
8. Sauna uruchamiana jest na życzenie – chęć skorzystania należy zgłosić z co najmniej 60-minutowym wyprzedzeniem.

ZASADY KORZYSTANIA Z JACUZZI

1. Przed kąpielą w jacuzzi należy umyć ciało pod prysznicem z użyciem mydła i ciepłej wody.
2. Przed wejściem do jacuzzi należy zdjąć obuwie.
3. Z jacuzzi mogą korzystać wyłącznie osoby zdrowe lub po konsultacji lekarskiej.
4. Osoby z zaburzeniami układu krążenia, oddechowego, neurologicznego, pokarmowego oraz kobiety w ciąży powinny zachować szczególną ostrożność.
5. Zabrania się korzystania z jacuzzi osobom z chorobami zakaźnymi, widocznymi zmianami skórnymi lub opatrunkami.
6. Dzieci do 10. roku życia mogą korzystać z jacuzzi wyłącznie pod opieką dorosłych.
7. Osoby będące pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających nie mogą korzystać z jacuzzi.

INSTRUKCJA KORZYSTANIA Z WANNY JACUZZI

1. Wchodzić i wychodzić z jacuzzi należy z zachowaniem ostrożności.
2. Pierwszeństwo ma osoba opuszczająca wannę.
3. W wannie jednocześnie może przebywać maksymalnie 4 do 6 osób.
4. Zalecany czas jednej kąpieli to maksymalnie 15 minut (ze względu na stężenie środka dezynfekującego).
5. Kąpiel odbywa się wyłącznie w pozycji siedzącej.
6. Wszystkie nieprawidłowości należy niezwłocznie zgłaszać Gospodarzom.
7. W jacuzzi zabrania się:
   • o zachowań zagrażających bezpieczeństwu,
   • o wpychania innych osób do wanny,
   • o wnoszenia jakichkolwiek przedmiotów lub substancji (np. szamponów, olejków, soli kąpielowych),
   • o zanurzania głowy lub twarzy,
   • o manipulowania przy dyszach i pokrętłach,
   • o wylewania wody z wanny.

⚠️ UWAGA! Dłuższe korzystanie z jacuzzi łącznie z przebywaniem w saunie może doprowadzić do przegrzania organizmu.
Objawy to: drgawki, zawroty głowy, spadek ciśnienia, omdlenie.

PRZECIWWSKAZANIA DO KORZYSTANIA ZE STREFY WODNEJ

• choroba niedokrwienna serca, nadciśnienie, cukrzyca, alergie, choroby skóry, grzybica, zapalenia dróg moczowych, epilepsja

Głębokość wody w jacuzzi: 0,8 m
Korzystanie ze strefy wodnej odbywa się za opłatą – zgodnie z obowiązującym cennikiem.

Obowiązuje od dn. 1 lipca 2025 r.

REGULAMIN OBIEKTU OSTOJA ZABOREK

Drodzy Goście,
witamy w Ostoi Zaborek – miejscu stworzonym z miłości do natury, zwierząt i spokojnego wypoczynku. Prosimy o zapoznanie się z zasadami obowiązującymi na terenie naszego obiektu, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu i poszanowania przyrody.

PRZESTRZEŃ I PRZYRODA

1. Teren Ostoi obejmuje rozległy, ogrodzony obszar zielony, na którym znajduje się las, łąki, strefy wypoczynku, strumyki, mini fontanny oraz zbiornik wodny.
2. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz kąpieli w zbiorniku wodnym – zbiornik pełni funkcję krajobrazową i jest siedliskiem przyrodniczym.
3. Zabrania się zaśmiecania lasu oraz niszczenia roślinności i grzybów.

ZWIERZĘTA NA TERENIE OSTOI

1. Na terenie Ostoi hodowane są zwierzęta – m.in. daniele, które żyją na półotwartym, naturalnym wybiegu.
2. Zabrania się dokarmiania zwierząt bez wcześniejszego uzgodnienia z właścicielem. Nieodpowiednia karma może im poważnie zaszkodzić.
3. Prosimy o zachowanie dystansu i spokoju w pobliżu zwierząt – nie płoszymy, nie hałasujemy, nie próbujemy ich dotykać.
4. Psy i inne zwierzęta przebywające na terenie obiektu powinny być pod nadzorem właścicieli.

STREFY WYPOCZYNKU I UDOGODNIENIA

1. Do dyspozycji Gości oddajemy altany, ławki oraz altanę grillową – są to miejsca wyznaczone do odpoczynku, spotkań i wspólnego spędzania czasu.
2. Prosimy o utrzymywanie porządku w tych przestrzeniach oraz odkładanie odpadów do wyznaczonych pojemników.
3. Zabrania się rozpalania ognia poza miejscem do tego przeznaczonym (altana grillowa).

KUCHNIA DLA GOŚCI

1. Na terenie Ostoi dostępny jest oddzielny domek z w pełni wyposażoną kuchnią – przeznaczony dla Gości, którzy chcą samodzielnie przygotowywać posiłki.
2. Prosimy o zachowanie porządku w kuchni i pozostawienie wyposażenia w stanie,w jakim zostało zastane.

SPOKÓJ I DOBRE RELACJE

1. Ostoja Zaborek to miejsce sprzyjające ciszy i wyciszeniu. Prosimy o niezakłócanie spokoju innych Gości, zwłaszcza w godzinach wieczornych i nocnych.
2. Osoby naruszające zasady współżycia społecznego, stwarzające zagrożenie dla innych lub nierespektujące regulaminu mogą zostać poproszone o opuszczenie obiektu.

W PRZYPADKU PYTAŃ LUB WĄTPLIWOŚCI

1. Pobyt na terenie Ostoi Zaborek jest równoznaczny z akceptacją regulaminów obowiązujących na terenie obiektu.
2. W razie potrzeby jesteśmy do Waszej dyspozycji – pytajcie, rozmawiajcie, zgłaszajcie wszystko, co ważne.

Obowiązuje od dn. 1 lipca 2025 r.